Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়

কালাই, জয়পুরহাট।

 

সংযুক্ত (ক)

সিটিজেন চার্টারঃ

সমাজসেবা অধিদপ্তর থেকে প্রদেয় সেবা সমূহের বিবরণঃ

ক্রমিক নং

কার্যক্রম

সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির সময়সিমা

সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ

পল্লী সমাজসেবা কার্যাক্রম

পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারাই আনয়ন। সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান। ৫হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান। লক্ষ্যভুক্তি ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজি গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধি।

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, যিনি আর্থসামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদপ্তরের তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্যা/সদস্য সুদমুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেনীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার বার্ষিক পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ৫০হাজার টাকা পর্যন্ত সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার  বার্ষিক পারিবারীক আয় ৬০ হাজার টাকার উর্দ্ধে।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পরঃ-  প্রথম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃ বিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

পল্লী মাতৃকেন্দ্র

কার্যক্রম

পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মুল স্রোতধারাই আনয়ন। পরিকল্পিত পরিবার তৈরীতে সহায়তা, জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাস্তবায়ন, সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়ন, ৫হাজর থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান। লক্ষভুক্তি নারীদের সংগঠিত করে সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পূজি গঠন।

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা, যিনিঃ আর্থসামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদপ্তরের তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্যা/সদস্য সুদমুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেনীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার বার্ষিক পারিবারীক আয় সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার বার্ষিক পারিবারীক আয় ৬০হাজার টাকার উর্দ্ধে।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পরঃ-  প্রথম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃ বিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।


 

এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুর্নবাসন কার্যক্রম

৫ হাজার থেকে ১৫ হাজার টাকা ক্ষুদ্র ঋন

এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০/- টাকার নিচে।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পরঃ-  প্রথম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃ বিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২৩০ দিনের মধ্যে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

আশ্রয়ন আবাসন কার্যক্রম

আশ্রয়ন প্রকল্পে বসবাসকারী দরিদ্র ব্যক্তিদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মুল স্রোতধারাই আনয়ন। পরিকল্পিত পরিবার তৈরীতে সহায়তা, জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাস্তবায়ন, সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষে প্রশিক্ষণ প্রদান, ২ হাজর থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান। সদস্যদের বৃদ্ধির মাধ্যমে পুজি গঠন।

নির্বাচিত আশ্রয়ন কেন্দ্রের বাসিন্দা আশ্রয়ন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পরঃ-  প্রথম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃ বিনিয়োগ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

বয়স্ক ভাতা

কার্যক্রম

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্ক ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১১-২০১২ অর্থ বছরে নির্বাচিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে।

দেশের সকল সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভা ও উপজেলায় ৬৫ বছর বা তদুর্দ্ধ বয়সী হতদরিদ্র মহিলা বা পুরুষ, যার বার্ষিক গড় আয় ৩০০০/- টাকা। শারীরিক ভাবে অদক্ষ ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীণ পুরুষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়া হয়। তালাক প্রাপ্ত, স্বামী পরিত্যক্ত বিপত্নীক, নিঃসন্তান, পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন প্রবীণ পুরুষ ও নারীদের অগ্রাধিকার দেয়া হয়। যে সকল প্রবীণ ব্যক্তির আয়কৃত অর্থের সম্পুর্ণ অর্থ খাদ্য বাবদ ব্যয় হয় এবং স্বাস্থ্য, চিকিৎসা, বাবস্থান ও অন্যান্য খাতে ব্যয় করার জন্য কোন অর্থ অবশিষ্ট থাকে না ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন। নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতি মাসে ভাতা প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগী মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর তিন মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১১-২০১২ অর্থ বছরে নির্বাচিত অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে।

৬ বছরের উর্দ্ধে সকল ধরনের অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্ক ভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পায়না যিনি চাকুরীজিবী কিংবা পেনশন ভোগী নন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারীক আয় ২৪০০০/- টাকার নিচে।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতাবিতরণ ব্যবস্থা গ্রহন নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতি মাসে ভাতা প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগী মৃত্যুর পূর্বেপ্রাপ্ত বকেয়া টাকা উত্তোলন করা যাবে।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি

প্রতিবন্ধী শিক্ষাথীদের ৮টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরুপ হারে উপবৃত্তি প্রদান। প্রাথমিক স্তর (১ম-৫ম শ্রেনী)জন প্রতি মাসিক ৩০০/- টাকা, মাধ্যমিক স্তর (৬ষ্ঠ-১০) জনপ্রতি মাসিক ৪৫০/- টাকা, উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেনী) জনপ্রতি মাসিক ৬০০/- টাকা, উচ্চতর স্তর (স্নাতকোস্তর) জনপ্রতি মাসিক ১০০০/- টাকা।

সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত ৫ বছরের উর্দ্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রী যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬০০০/- জনপ্রতি মাসিক ৪৫০/- টাকা, উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেনী) জনপ্রতি মাসিক ৬০০/- টাকা, উচ্চতর স্তর (স্নাতকোত্তর জনপ্রতি মাসিক ১০০০/- টাকার নিচে।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে।

 

মুক্তিযোদ্ধা

সম্মানী ভাতা

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান। ২০১১-১২ অর্থ বছরে প্রত্যেক অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধাকে মাসিক জনপ্রতি ২০০০/- টাকা হারে ভাতা প্রদান।

মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধাদের বিধাব স্ত্রী যার বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ১২০০০/- টাকার উর্দ্ধে নয়। মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার কমপক্ষে দুটি তালিকায় অর্ন্তভূক্ত সশস্ত্র বাহিনী বিভাগ এবং বাংলাদেশ রাইফেলস প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা তালিকায় যাদের নাম অর্ন্তভূক্ত আছে বা মুক্তিযোদ্ধা বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রকাশিত গেজেট বা মুক্তিযোদ্ধা বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক মুক্তিযোদ্ধা সনদপ্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা। এক্ষেত্রে কর্মক্ষম নন বা আংশিক কর্মক্ষম/ভূমিহীন/সহায়সম্বলহীন মুক্তিযোদ্ধাগন অগ্রাধিকার পাবেন।

বরাদ্দপ্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাবে ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহণ। মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা প্রতিমাসে প্রদান করা হয়, তবে কেউ ইচ্ছা করলে একাধিক মাসের বকেয়া ভাতা একত্রে উত্তোলন করতে পারবেন।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

 

 

এতিম, অবহেলিত, দুস্থ ও বিপন্ন শিশুদের অধিকার সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন।

 

 

 

 

 

 

প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন।

 

 

 

প্রতিবন্ধীতা সনদ প্রদান

প্রতিবন্ধীতা সনদ প্রদান

প্রতিবন্ধী ব্যক্তি

প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আবেদনের ১ দিনের মধ্যে

জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, জয়পুরহাট।

১০

প্রবেশন ও

আফটার কেয়ার

কর্মসূচী

বাস্তবায়ন

মাননীয় আদালতের নির্দেশন প্রথম ও লঘু অপরাধে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের শাস্তি প্রদান স্থগিত রেখে প্রবেশ অফিসারের তত্ত্বাবধানে পারিবারীক/ সামাজিক পরিবেশ রেখে সংশোধন ও আত্মশুদ্ধির ব্যবস্থা করা। কারাবন্দি ব্যক্তিদের শিক্ষা ও  বৃত্তিমুলক প্রশিক্ষণ প্রদান। সাজাপ্রাপ্ত শিশুদের কারাগারে না রেখে কিশোর/ কিশোরী উন্নয়ন কেন্দ্রে প্রবেশন অফিসার/ সোস্যাল কেইস ওয়ার্কারের তত্ত্বাবধানে কাউন্সিলিং এর মাধ্যমে শিশুর মানসিকতার উন্নয়ন এবং সংশোধন, ট্রাস্কফোর্স কমিটির সহায়তায় কারাগারে বন্দি শিশু কিশোরদের মুক্ত করে কিশোর/কিশোরী উন্নয়ন কেন্দ্রে স্থানাস্তর। মুক্তিপ্রাপ্ত কয়েদীদের দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ। কারাগারে আটক সাজাপ্রাপ্ত নারীদের শর্ত সাপেক্ষে চুক্তি। মুক্তিপ্রাপ্ত কয়েদী/ প্রবেশনারদের সামাজিক ও অর্থনৈতিক পুর্নবাসন।

সংশ্লিষ্ট আদালত কর্তৃক সাজা প্রাপ্ত প্রবেশনার/ ব্যক্তি। আইনের সংস্পর্শে আসা শিশু/ কিশোর। মৃত্যু দন্ড, যাবতজীবন কারাদন্ড এবং রাষ্ট্রদ্রহিতা, বিষ্ফরক দ্রব্য সংশ্লিষ্ট আইনের দন্ড প্রাপ্ত নারী ব্যতিত ১ বছরের অধিক যে কোন মেয়াদে কারাদন্ড প্রাপ্ত কোন নারী যিনি রেয়াতসহ শতকরা ৫০ ভাগ কারাদন্ড ভোগ করেছেন।

বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা প্রদত্ত আদেশ। পুর্নবাসনের বিষয়ে অপরাধী সংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতির/ উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যক্রম প্রকল্প বাস্থবায়ন কমিটির অনুমোদন প্রাপ্তির পর ২০ কর্ম দিবসের মধ্যে।

জেলা সমাজসেবা

কার্যালয়,

জয়পুরহাট।

 

 

অসহায় দুস্থ রোগিদের অধিকার সুরক্ষা কল্যাণ ও পুনর্বাসন।

 

 

 


 

১১

স্বেচ্ছাসেবী

সমাজকল্যাণ

সংস্থা সমূহ

নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ মূলক সংগঠনের নামকরণের ছাড়পত্র প্রদান। ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) অধ্যাদেশের ২(চ) ধারায় বর্ণিত সেবামুলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংস্থা/সংগঠন/বেসরকারী এতিমখানা/ ক্লাব নিবন্ধন। নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনের গঠনতন্ত্র বা সংশোধিত গঠনতন্ত্র অনুমোদন, নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংগঠনের কার্য এলাকা একাধিক জেলায় সম্প্রসারনের অনুমোদন। নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা গ্রহণ, নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনসমূহের কার্যক্রম তদারকি।

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণমুলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন, প্রতিষ্ঠান ক্লাব, সংস্থা, সমিতি ইত্যাদি।

নিবন্ধন প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ২০ কর্মদিবস নামের ছাড়পত্র প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র সহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ৭ কর্মদিবস। কার্যকরি কমিটির অনুমোদন প্রয়োজনীয়কাগজপত্র সহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ১০ কর্ম দিবস। কার্যএলাকা সম্প্রসারণপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম দিবস। অভিযোগ নিষ্পত্তি অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম দিবস।

জেলা সমাজসেবা

কার্যালয়,

জয়পুরহাট।

১২

বেসরকারী এতিমখানায় ক্যপিটেশন গ্রান্ট প্রদান

১৮ বছর পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন। স্নেহ ভালবাসা ও আদর যত্নের সাথে লালন পালন। আনুষ্ঠানিক শিক্ষা ও বৃত্তিমুলক প্রশিক্ষণ  প্রদান। শারিরীক, বুদ্ধিবৃত্তিক ও মানবিক উৎকর্ষতা সাধন শিশুর পরিপূর্ণতা বিকাশের সহায়তা, পুনর্বাসন ও স্বনির্ভরতা অর্জনের লক্ষে তাদের কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা।    

পিতৃ-মাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ ভাগ শিশু।

 

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।

১৩

সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রাপ্ত সংস্থা সমূহের অনুদান প্রদানে সহায়তা

সমাজসেবা অধিদপ্তর হতে ঘোষিত জাতীয় পর্যায়ে প্রতিষ্ঠান সমূহের অনুদান বার্ষিক ৫০ হাজার হতে সর্বোচ্চ ২লক্ষ টাকা অনুদান, শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্প সমন্নয়ন পরিষদে সর্বোচ্চ ১ লক্ষ টাকা অনুদান, রোগী কল্যাণ সমিতি সমুহে জন্য ৫০ হাজার হতে ২ লক্ষ টাকা অনুদান।

সমাজকল্যাণ পরিষদ থেকে নিম্ন লিখিত প্রতিষ্ঠান/ সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা হয়। জাতিয় পর্যায়ে স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্প সমন্নয়ন পরিষদ রোগী কল্যাণ সমিতি অপরাধি সংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতি নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারণ স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন।

সমাজকল্যাণ পরিষদের প্রতি বছর ৮ মাসে জাতিয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়।

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়,

কালাই, জয়পুরহাট।